Od nevidljivih podataka do 20 % rasta konverzija: uspjeh tvrtke Pirnar

Brend

Industrija

E-commerce i maloprodaja

Država

Slovenija

Korišteni Google alati

Search Ads Performance Max

O brendu Pirnar

Pirnar je globalno afirmiran, nagrađivani vodeći proizvođač ulaznih vrata po mjeri, koji njeguje tradiciju dugu 50 godina na 30 međunarodnih tržišta.

Izazov

Unatoč uspješnom prikupljanju potencijalnih klijenta putem Google Adsa, glavni cilj tvrtke bio je precizno izmjeriti doprinos platforme prodajama visoke vrijednosti koje se ne zaključuju na internetu.

Brend se suočavao s nekoliko izazova:

Kupnje se nisu dovršavale online, zbog čega ključni prodajni podaci nisu bili dostupni unutar Google Adsa.
Nepotpuni podaci onemogućavali su postizanje optimalne učinkovitosti Google Ads kampanja.
Izvještavanje o osnovnim konverzijama razlikovalo se između podataka u Google Adsu i internih evidencija.

Nevidljivost offline podataka

Odstupanje u podacima izvještavanja

Nepotpuno izvještavanje o leadovima

Strategija

Pristup

Admixer Media savjetovao je Pirnaru da implementira poboljšane konverzije za web (Enhanced Conversions for Web) i za potencijalne klijente (Enhanced Conversions for Leads), kako bi dobili cjelovit pregled prodajnog lijevka i uklonili neslaganja u podacima. Ovaj dvostruki pristup osigurao je da Google Ads prima jedinstvene i točne podatke, što je ključno za učinkovito pametno licitiranje (Smart Bidding) i mjerenje stvarnog povrata ulaganja (ROI).

Implementacija je uključivala:

Enhanced Conversions for Web: Sigurno kriptiranje (hashing) i prijenos vlastitih (first-party) podataka izravno s web stranice, što poboljšava kvalitetu signala konverzija i omogućuje Googleovim algoritmima korištenje podataka unatoč ograničenjima privatnosti.
Enhanced Conversions for Leads: Ovaj je alat povezao online upite sa stvarnom offline prodajom. Podaci o kupnji u trgovini sada se vraćaju u Google Ads, čime se zaokružuje cijeli prodajni ciklus.
Usklađivanje podataka: Integracijom podataka o prihodima iz CRM-a, Google Ads može prepoznati najprofitabilnije prodaje i automatski optimizirati licitacije prema korisnicima s većom vrijednošću transakcije.

Alati i tehnologije

Enhanced Conversions Smart Bidding

Uspjeh

Rezultati

U prva četiri mjeseca nakon implementacije naprednih konverzija zabilježen je značajan rast učinkovitosti. Korištenje CRM podataka omogućilo je sustavu smanjenje troškova akvizicije i poboljšanje kvalitete potencijalnih klijenata.

Ključno je da je Pirnar dobio dragocjene uvide i otkrio da je 5 % konverzija iz Google Adsa izravno dovelo do stvarne offline kupnje – ti su podaci bili nužni za precizan izračun povrata ulaganja. Ovi su uvidi omogućili precizniji izračun povrata ulaganja (ROI) i prijelaz s običnog praćenja online upita na donošenje marketinških odluka na temelju profitabilnosti.

20,9 %

povećanje ukupnih konverzija

19,5 %

smanjenje troška po upitu

(CPL)

38,7 %

smanjenje troška po kliku te

(CPC)

2,8 %

smanjenje ukupne potrošnje

“S timom Admixer Media redovito surađujemo i savjetujemo se. Njihova podrška jača naše kapacitete, poboljšava učinkovitost i osigurava da su naše oglašivačke kampanje usklađene s najboljim praksama u industriji.“

Pirnar