Kako je Bluesun Hotels & Resorts uz Demand Gen ostvario izuzetan 137x ROAS

Brend

Industrija

Putovanja i ugostiteljstvo

Država

Hrvatska

Korišteni Google alati

Demand Gen

O brendu Bluesun Hotels & Resorts

Bluesun Hotels & Resorts, sa sjedištem u Zagrebu, hrvatski je hotelski lanac pod upravom Sunce hoteli d.d., s portfeljem od 13 hotela i turističkih naselja na vrhunskim obalnim lokacijama.

Izazov

Unatoč snažnoj prisutnosti u lower-funnel fazi, Bluesun je težio dodatnom rastu širenjem fokusa na mid-funnel unutar iznimno konkurentnog turističkog tržišta kako bi obuhvatio korisnike u ranijim fazama planiranja.

Brend se suočio s nekoliko ključnih izazova:

Primarni fokus na lower-funnel taktike rezultirao je propuštanjem potencijalnih gostiju u ranoj fazi inspiracije i planiranja.
Standardni formati oglasa nisu mogli na pravi način prenijeti vrhunsku estetiku i jedinstven vizualni identitet koji Bluesun posjeduje.
Uz sve jaču konkurenciju i skok cijena oglašavanja tijekom sezone, postalo je sve teže održavati visoku razinu ROI-ja oslanjajući se isključivo na postojeću potražnju.

Ograničen doseg u sredini lijevka

Nedovoljno upečatljivi vizuali

Rastuća sezonska konkurencija

Strategija

Pristup

Na temelju uvida prikupljenih tijekom pilot faza, Bluesun Hotels & Resorts je u suradnji s partnerom Admixer Media pretočio stečena znanja u sveobuhvatnu Google Demand Gen strategiju. Ovaj partnerski pristup rezultirao je visoko učinkovitim prodajnim modelom koji brendu osigurava tržišnu prednost i mjesto među vodećim pozicijama u iznimno dinamičnom turističkom sektoru.

Strategija je obuhvaćala:

Multimedijsku integraciju: Korištenje upečatljivih videa od 15 sekundi i lifestyle fotografija kako bi privukla pažnju na ključnim kanalima – od YouTube Shortsa i In-streama do Gmaila i Discover feeda.
Optimizaciju pomoću Google AI-ja: Primjena Google AI tehnologija koja je u stvarnom vremenu analizirala učinak i plasirala najbolji sadržaj točno tamo gdje donosi najbolje rezultate.
Proaktivno stvaranje potražnje: Umjesto čekanja na upit, Black Friday ponude su pomoću uvida u ponašanje korisnika plasirane pred publiku visokog interesa i prije početka same pretrage.

Alati i tehnologije

Smart Bidding

Uspjeh

Rezultati

Mjesečna Black Friday inicijativa uspješno je aktivirala nove segmente putnika proaktivnim generiranjem potražnje i jačanjem utjecaja brenda kroz cijeli digitalni ekosustav:

53x

izravni ROAS uz CPA od 20,55 €

137x

ROAS ekosustava uz 7,36 € CPA

(Platform Comparable metrike)

Skoro 3x

više platformski atribuiranih konverzija

(Demand Gen je asistirao sa velikim volumenom VTC koji bi inače bio propušten.)

“Uz podršku Admixer Media ekipe napravili smo iskorak prema mid-funnelu i kroz Demand Gen kampanje došli do nove potražnje. Rezultati su pokazali da ovaj format ima snažan utjecaj i na direktne prodaje i na ukupni performance.”

Bluesun Hotels & Resorts