Od nevidnih podatkov do 20 % rasti konverzij: uspeh Pirnarja

Znamka

Panoga

E-trgovina in maloprodaja

Država

Slovenija

Uporabljena Google orodja

Search Ads Performance Max

O znamki Pirnar

Pirnar je globalno uveljavljen, nagrajen vodilni proizvajalec vhodnih vrat po meri, ki neguje 50-letno tradicijo na 30 mednarodnih trgih.

Izziv

Kljub uspešnemu pridobivanju leadov prek Google Ads je bil glavni cilj podjetja natančno izmeriti prispevek platforme k visoko vrednim nakupom, ki se ne zaključijo na spletu.

Znamka se je soočala z več izzivi:

Nakupi se niso zaključili na spletu, zaradi česar ključni prodajni podatki niso bili na voljo v Google Ads.
Nepopolni podatki so preprečevali doseganje optimalne učinkovitosti kampanjam v Google Ads.
Poročanje o enostavnih konverzijah se je razlikovalo med podatki v Google Ads in internimi evidencami.

Nevidnost offline podatkov

Odstopanja v poročanju podatkov

Nepopolno beleženje kontaktov

Strategija

Pristop

Admixer Media je podjetju Pirnar svetoval implementacijo izboljšanih konverzij za splet (Enhanced Conversions for Web) kot tudi za potencialne stranke (Enhanced Conversions for Leads), da bi pridobili celovit pregled nad prodajnim lijakom in odpravili neskladja v podatkih. Ta dvojni pristop je zagotovil, da je Google Ads prejel enotne, natančne podatke, kar je ključno za učinkovite pametne ponudbe (Smart Bidding) in merjenje resnične donosnosti naložbe (ROI).

Namestitev je vključevala:

Izboljšane konverzije za splet (Enhanced Conversions for Web): Varno hashiranje in prenos lastnih (first-party) podatkov neposredno s spletne strani, kar izboljša kakovost signala konverzij in Googlovim algoritmom omogoča uporabo podatkov kljub omejitvam zasebnosti.
Izboljšane konverzije za potencialne stranke (Enhanced Conversions for Leads): To orodje je povezalo spletna povpraševanja z dejansko prodajo v fizičnih poslovalnicah. Podatki o nakupih v trgovini se zdaj vračajo v Google Ads, s čimer se sklene celoten prodajni cikel.
Poenotenje podatkov: Z integracijo podatkov o prihodkih iz sistema CRM lahko Google Ads prepozna najbolj donosno prodajo in samodejno optimizira ponudbe za uporabnike z višjo vrednostjo transakcije.

Orodja in tehnologije

Enhanced Conversions Smart Bidding

Uspeh

Rezultati

V prvih štirih mesecih po implementaciji izboljšanih konverzij so zabeležili pomembno rast učinkovitosti. Uporaba CRM podatkov je sistemu omogočila znižanje stroškov akvizicije in izboljšanje kakovosti potencialnih strank.

Ključno je, da je Pirnar pridobil pomembne vpoglede in odkril, da je 5 % konverzij iz Google Ads vodilo neposredno do dejanskega offline nakupa – ti podatki so bili nujno potrebni za natančen izračun donosnosti naložbe. Ti vpogledi so omogočili natančnejši izračun donosnosti naložbe (ROI) in prehod s samega sledenja spletnim povpraševanjem na sprejemanje marketinških odločitev na podlagi dobičkonosnosti.

20,9 %

povečanje skupnih konverzij

19,5 %

znižanje stroška na lead

(CPL)

38,7 %

znižanje stroška na klik ter

(CPC)

2,8 %

znižanje celotne porabe

“Z Admixer Media redno sodelujemo in se posvetujemo. Njihova podpora krepi naše zmogljivosti, izboljšuje učinkovitost in zagotavlja, da so naše oglaševalske kampanje usklajene z najboljšimi praksami v panogi.”

Pirnar