Kako je Bluesun Hotels & Resorts ostvario ROAS od 137x uz Demand Gen kampanje

Brend

Vertikale

Putovanja i ugostiteljstvo

Država

Hrvatska

Korišćeni Google Alati

Demand Gen

O kompaniji Bluesun Hotels & Resorts

Bluesun Hotels & Resorts, sa sedištem u Zagrebu, je hrvatski turistički brend kojim upravlja kompanija Sunce hoteli d.d. i koji posluje kroz 13 hotela i holiday village objekata na atraktivnim lokacijama duž obale.

Izazov

Iako je Bluesun već imao snažno prisustvo u lower funnel fazi, primarni cilj kompanije bio je da taj uspeh dodatno skalira na konkurentnom hrvatskom turističkom tržištu širenjem aktivnosti i na mid-funnel.

Brend se suočio sa nekoliko izazova:

Preveliko oslanjanje na lower-funnel taktike dovelo je do gubitka potencijalnih gostiju u ranoj fazi istraživanja.
Standardni formati oglasa nisu mogli da na pravi način prenesu vrhunsku estetiku i jedinstven vizuelni identitet koji Bluesun poseduje.
Uz sve jaču konkurenciju i skok cena oglašavanja tokom sezone, postalo je sve teže održavati visok nivo ROI-ja oslanjajući se isključivo na postojeću potražnju.

Ograničen doseg u srednjem delu levka

Nedovoljno upečatljivi vizuali

Sve veća sezonska konkurencija

Strategija

Pristup

Na osnovu uvida prikupljenih tokom pilot faza, razvijena je kompletna Google Demand Gen strategija. Zahvaljujući ovom partnerstvu, kreiran je uspešan model koji je brendu doneo tržišnu prednost i dodatno učvrstio njegovu poziciju lidera u veoma dinamičnom sektoru turizma.

Strategija je obuhvatala:

Integracija multimedije: U okviru kampanje plasirani su visokokvalitetni video snimci od 15 sekundi i lifestyle vizuali putem YouTube-a (In-stream i Shorts), Gmail-a i Discover feed-a.
AI optimizacija: Google-ov AI je u realnom vremenu analizirao najuspešnije plasmane, uz isporuku najboljeg sadržaja najrelevantnijoj publici.
Proaktivno generisanje potražnje: Umesto čekanja na konkretan upit, Black Friday ponude su na osnovu uvida u ponašanje korisnika plasirane pred publiku sa visokim interesovanjem i pre samog početka pretrage.

Alati i tehnologije

Smart Bidding

Uspeh

Rezultati

Tokom jednomesečne Black Friday inicijative, brend je uspešno došao do novih segmenata putnika kroz proaktivno generisanje potražnje i jačanje prisustva kroz čitav digitalni ekosistem:

53x

direct ROAS ostvaren je tokom kampanje, uz CPA od 20,55 €

137x

ecosystem ROAS postignut je uz CPA od 7,36 €

(platformski uporediva metrika)

Skoro 3x

veći rast zabeležen je kod platformski atribuiranih konverzija

(zahvaljujući Demand Gen VTC-u)

„Uz podršku Admixer Media tima napravili smo iskorak ka mid-funnel fazi i kroz Demand Gen kampanje došli do nove potražnje. Rezultati su pokazali da ovaj format ima snažan uticaj i na direktnu prodaju i na ukupne performanse.“

Bluesun Hotels & Resorts